经过排水沟盖板客户的言谈能够了解到他们的心里，出售人员只需把握好各种言谈代表的含义，就能采纳相应的对策，达成协作。

1、对他人品头论足——妒忌心对比重的人

有的排水沟盖板客户常常对他人品头论足，这样的人通常妒忌心重，胸怀对比狭窄，人缘欠好，心里孤单。跟这样的排水沟盖板客户打交道，要长于以一颗宽厚的心容纳他们，不能与他们锱铢必较。

2、说话暧昧——喜爱投合他人的人

这样的排水沟盖板客户说话给人闪烁其词的感受，即能够作出这样的解说，又能够作出那样的解说。他们处世油滑，懂得怎么维护自个和怎么使用他人。面对这样的排水沟盖板客户，出售人员要多点心眼，不行急于求成。

3、话家常——想和你拉关系的人

排水沟盖板客户与你谈一些家常话，这标明他想了解你的实力，侦察你的原意，打听你的情绪，然后转入正题。这种人是很有心计的，出售人员可使用他们拉关系的心思，找到排水沟盖板客户真实的用意是啥，赢得订单。

4、避开某个论题——心里潜藏其它目的的人

当议论到某个论题时，排水沟盖板客户俄然冒出另一个论题，这种俄然的改动让人差异。这标明排水沟盖板客户也许对本来的论题心存芥蒂，不愿意跟你议论，或许躲避啥等等。

这时你能够试着谈谈排水沟盖板客户的口风，如果他回绝再谈，或许有生气的意思，那么出售人员一定要恰到好处。可是过后要仔细剖析中间也许是啥情况，争夺从中发现有价值的信息。

5、确诊他人——对比有心计的人

排水沟盖板客户常常对某个人做出评估，或许对某件事宣布自个的观念。并且他们的结论通常很有道理，甚至让你眼前一亮。这说明排水沟盖板客户是一个十分有见地的人，能够对人和事坚持自个的观念。关于这种排水沟盖板客户不能过于听信他们的结论，要长于剖析其中的玄机，不能因而影响出售作业的打开。

6、歹意责怪他人——有激烈分配欲的人

喜爱捉住他人的缺点借题发挥，横加指责，这种人对他人尖嘴薄舌，自尊心较强，具有分配他人的希望。这种排水沟盖板客户对比固执，不简单改动自个的观念。因而出售人员不行强硬地向他们推销自个的商品或效劳，最佳的战略是以柔克刚，防止碰钉子。

7、见风使舵——十分简单变脸的人

有的地沟盖板客户没有主见，老是变来变去。当他人开出有引诱力的条件，他们立刻会改动本来的方案，即便你跟他是老关系了，他也会为了那么一点蝇头小利而毫不留情地撕毁约定。关于这种排水沟盖板客户要长于用利益引诱他，到达自个的目的。

8、爱发牢骚——心眼小、不能装下事的人

爱发牢骚的人大多自视清高，当实际中无法坚持他们这种优胜位置时，就借发牢骚来发泄。老是啰嗦不断，标明自个多么无辜，如同吃了很大亏。关于这种排水沟盖板客户你大可不必把他们的话放在心上，只需依照原方案进行，有时候你能够安慰他们一下，来拉近彼此的间隔。

9、诉诸传统——思想保守的人

这种排水沟盖板客户关于新事物的呈现，都用传统的东西作为评估规范。这种人大大都是以经历主义者，其思想保守、死板。与这种排水沟盖板客户打交道一定得依照即定套路行事，别作出新的行为。如果有新的主意时，一定要事前跟他沟通好，不然他很也许会跟你对着干。